Algemene Voorwaarden Vendixonline

Laatste update: 16/11/2025

1. Definities

Ondernemer: Vendixonline (handelsnaam van K&N Elektronica), gevestigd te Kanaaldijk N.O 104a, 5702NW Helmond, KvK-nummer: 81395442.
Bezoeklocatie: Het genoemde adres is geen bezoekadres; de webshop is uitsluitend online actief.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst in de webshop.
Producten: goederen die via de webshop worden aangeboden.
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en klant.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop tot stand komen.

3. Aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

4. Prijzen

Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
De ondernemer behoudt het recht prijzen te wijzigen.

5. Bestellen en totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en hiervan een bevestiging ontvangt.
De ondernemer kan een bestelling weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.

6. Betaling

Betaling dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
De bestelling wordt verwerkt na volledige betaling.

7. Levering

De ondernemer zal de bestelling zo spoedig mogelijk verzenden na betaling.
Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. (2 tot10 werkdagen)
Risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant bij bezorging.

8. Herroeping en retourneren

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product.
De klant is verantwoordelijk voor de kosten van retourzending.
De ondernemer stort het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na ontvangst van het retour.

9. Uitzonderingen op herroeping

Herroeping is niet mogelijk voor:

Make-up en andere cosmetische producten waarvan de verzegeling is verbroken i.v.m. hygiëne.
Producten die om hygiënische redenen verzegeld zijn en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Maatwerkproducten of gepersonaliseerde artikelen.

10. Garantie

Garantie

De wettelijke garantie is van toepassing.
Garantie geldt niet bij schade door onjuist gebruik.

11. Klachtenregeling

Klachten kunnen worden gemeld via: info@vendixonline.nl.
De ondernemer zal binnen 14 dagen reageren.

12. Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

13. Overmacht

In geval van overmacht heeft de ondernemer het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

14. Privacy

De ondernemer gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens volgens de privacyverklaring.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.